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レイクALSAから電話がかかってくる3つのケース。電話でできる手続きもご紹介

レイクALSAから電話がかかってくる3つのケース。電話でできる手続きもご紹介

レイクALSAのカードローンでは、電話での申し込みや増額申請など、様々な手続きが可能です。レイクALSAの電話番号や受付時間を知りたい方は、ぜひ本記事でご確認ください。

一方、レイクALSAから電話がかかってくるケースもあります。「どのような時にかかってくるのか?」、「レイクALSAで電話によってできる手続きにはどのようなものがあるのか?」など、レイクALSAの電話について詳しくご説明します。

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おすすめポイント
  • 申込から借入、返済まで全てWEBで完結
  • コンビニなどの提携ATMでも手数料無料
  • 選べる2つの無利息サービス!
審査時間 申込み後最短15秒
融資時間 Webで最短60分融資も可
実質年率 4.50〜18.00%
無利息期間 公式サイト参照
借入限度額 最小1万円〜最大500万円
パート・アルバイト
収入証明書 50万円を超える場合提出必要
利用可能なコンビニ セブンイレブン ローソン ファミリーマート ミニストップ 非対応
【PR】Sponsored by 新生フィナンシャル株式会社 ※即日振込みをご希望の場合は、21時(日曜日は18時)までのご契約手続き完了(審査・必要書類の確認含む)で、当日中にお振込みが可能です。 ※審査結果をご確認いただける時間:8時10分~21時50分(毎月第3日曜日は、8時10分~19時) ※上記以外の時間帯は、審査結果をメールなどでお知らせいたします。 ※パート・アルバイト:安定した収入がある方に限る ※収入証明書:レイクALSAのご利用限度額の総額が50万円を超える場合必要 ※収入証明書:レイクALSAのご利用限度額の総額と他社のお借入れ総額の合計が100万円を超える場合必要 ※収入証明書:他社とは、使途自由の類似無担保融資サービスを提供している会社のことを表します ※即日融資:21時(日曜日は18時)までのご契約手続き完了(審査・必要書類の確認含む)で、当日中にお振込みが可能 ※即日融資:初めてのお客さまへの当日ご融資は、8~22時 ※即日融資:ご融資時間は、一部店舗によって異なります

レイクALSAに問い合わせるときの電話番号をご紹介

レイクALSAでは、申し込みだけでなく、増額や解約手続きなど、いろいろな手続きが電話でできるようになっています。もちろんフリーダイヤルで無料ですから、時間を気にせずに手続きを進めることが可能です。

また、自動音声通話での応答や初めての申し込みは24時間可能ですが、すでに会員になっている場合には、オペレーターとの通話が可能な営業時間は下表のように決まっています。

フリーダイヤルの電話番号と営業時間
対象 既存会員 初めての申し込み
フリーダイヤル番号 0120-09-09-09 0120-09-09-24
自動音声応答受け付け時間 24時間 24時間
オペレーターとの対話 平日9時~18時 24時間

なお、24時間受け付け自動音声応答は、毎週月曜と木曜は0時~2時、毎月第3日曜は19時~翌日8時までは、メンテナンスのために休止となりますので、注意してください。

レイクALSAの電話(フリーダイヤル)でできること

レイクALSAの電話(フリーダイヤル)では、さまざまな手続きが可能です。よく思い浮かぶのは初めての申し込みの場合ですが、その他にも次のような増額や解約手続きなども可能です。

また、手続きだけでなく、カードローンの支払い方法などの契約がどうなっているのかがわからないというような場合に、契約内容をオペレーターに確認することもできるので、便利です。

レイクALSAのフリーダイヤル電話でできること

  1. 初めての申し込み
  2. 増額の申し込み
  3. 解約手続き
  4. 利用や返済の相談

1.レイクALSAに電話で申し込み

レイクALSAの電話で、初めて借り入れの申し込みをするので手続きが不安だという場合には、オペレーターに相談しながら申し込み手続きを進めることができます

レイクALSAのフリーダイヤルに電話をかけると、自動音声で相談内容を選択する案内があります。そこで「1」を押せば、新規受け付けのオペレーターにつながります。そのあとで初めて申し込みをしたい旨を伝えれば、手続きが始まります。

レイクALSAの申し込みに必要なことをオペレーターが質問するので、それに答えていけば申し込みは完了です。申し込み後の連絡先や流れも確認でき、疑問点などもその都度聞くことができるので、安心して申し込みができます。

なお、電話の場合には、カードローンの申し込みはできますが、カード発行融資などすべてを完結することはできません。審査に通った場合には、自動契約機か郵送でカードを受け取る必要があります。

2.レイクALSAに電話で増額申請

すでにレイクALSAを利用している方が、借り入れ限度額を大きくしたいという場合には、増額の申し込みも電話でおこなうことができます。

増額では、レイクALSAで返済の遅れがない場合には、審査に通る可能性が高くなります。申し込みの際に登録した項目に変更がなければ、初めての申し込みの時よりも短時間で申し込み手続きが可能です。半年以上遅れなく返済している場合には、増額審査に通る可能性が高いといえるでしょう。

また、かなりの期間遅れなく返済している場合や、キャンペーンなどの際には、レイクALSAから増額の案内の連絡がある場合もあります(申し込み時に連絡してもよいと返事している場合のみ)。

レイクALSAの増額についてもっと詳しく知りたい方は、下記の記事もあわせてご覧ください。

レイクALSAで増額するには?申請前に押さえておくべき審査ポイントを徹底解説
最初の契約で審査に通ってレイクALSAを利用しているうちに、もっと利用限度額を増やせないかと思うこともありますよね。 「もう少し利用限度額が増やせると、さらに便利になるのに・・・」という方のために、ここではレイクALSAの利用限度額を増やす方法、すなわち「増額の方法」について、くわしくご紹介します。

3.レイクALSAを電話で解約

レイクALSAの電話では、カードローンの解約手続きをすることができます。

解約手続きをする際の注意点としては、事前にカードで借り入れを全額返済(完済)しておき、残高を0円にしてから電話で解約手続きをするようにしてください。また、本人確認やカード番号の確認がありますので、ローンカードを手元に置いて電話をかけるようにしましょう。

レイクALSAの解約についてもっと詳しく知りたい方は、下記の記事もあわせてご覧ください。

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4.レイクALSAに問い合わせて利用や返済の相談

レイクALSAのフリーダイヤル電話では、カードローンについてのいろいろな質問、疑問などを相談すれば、親切に応えてくれます

申し込み前に生じた疑問を、オペレーターに相談することもできます。「返済が遅れそう!」というときには、早めに電話相談をしておくことをお勧めします。

カードを紛失したり、盗まれたりしたときにも、すぐに電話でカードの利用停止を申し入れましょう。そのあとで自動契約機に行けば、カードの再発行ができます。

レイクALSAの利用で困ったときには、迷わずフリーダイヤルを利用しましょう。

レイクALSAから電話がかかってくる3つのケース

レイクALSAから電話がかかってくる3つのケースを表す画像

レイクALSAから電話がかかってくる主な原因は、下記の3通りです。

レイクALSAから電話のあるケース

  1. 本人確認や在籍確認(自営の場合)
  2. 増額などの案内
  3. 延滞を起こしている場合

なお、レイクALSAから電話がかかる場合には、フリーダイヤルではなく見知らぬ番号からかかってくることもあります。知らない番号だ」と無視していると、特に返済忘れの督促などの場合には、あとで面倒なことになる可能性がある点にご注意ください。

1.レイクALSAが本人確認や在籍確認をおこなう場合

レイクALSAでカードローンの申し込みをすると、審査のステップに進みます。その際には、申込者の携帯電話などには本人確認、職場には在籍確認の電話がかかってきます。

自営業などで自宅を職場にしている場合には、自宅に在籍確認の電話がかかってくる場合があります。家族に内緒でレイクALSAを利用したい方は、その旨を担当者に伝えて、時間帯などを調整してもらうとよいでしょう。

在籍確認は、収入が安定して得られることを確認するものであり、カードローンの審査においては重要な審査項目となっています。

レイクALSAで在籍確認の電話はどのようにおこなわれる?

レイクALSAの審査に限らず、金融機関のカードローン審査では、在籍確認がおこなわれます。この在籍確認では、基本的には申し込みの際に申告した勤務先に対して直接電話をかけることが多いです。

自宅を職場にしている自営業の方は、自動契約機で申し込むと、自宅への電話に自分で受けることができなくなってしまいます。自宅のインターネットなどで申し込めば、在籍確認の電話を自分でとることができるため、家族にばれるリスクは少なくなります

在籍確認の連絡先は、勤務先の中でも自分が出られる職場の電話番号にしておくとよいでしょう。代表電話などの場合、知らない方が出る可能性もあり、在籍確認ができないというケースもあり得ます。

派遣社員の方は派遣元、アルバイトの方はバイト先の電話番号を申告しましょう。在籍確認の電話では、担当者が個人名を名乗ってくれるため、周囲には在籍確認であることが分かりにくくなっています。

【口コミ】レイクALSAの在籍確認をご紹介

マネ会に寄せられた、レイクALSAの在籍確認に関する口コミを確認しましょう。

(30代男性/会社員/年収400〜600万円未満/借入金額10万円以下)

私が不在中に会社の代表番号宛に個人名で電話がかかってきたそうですが、電話に出た社員が「午前はお休みをいただいています」と答えると、電話を切ったとのことでした。他の社員にもバレることはありませんでしたので、良かったです。

(20代女性/会社員/年収200〜400万円未満/借入金額10〜50万円未満)

私は家族はもちろん、会社の人達にもばれたくなかったので勤め先の在籍確認の時は自分が会社にいる時間に、電話をしていただくようにしていただに、電話をかかってきた時は自分で電話に出て本人ですと伝えて在籍確認を通過しました。レイクさんと言われなかったとしても、怪しまれたら嫌なのでこのような対処をしていただき助かりました。

1つ目の口コミでは、本人が電話に出られなくても在籍確認を完了できた実例が寄られています。2つ目の口コミでは、時間を調整して自分で電話に出たそうです。

どちらの場合も、周囲に在籍確認であることがバレることはなかったようです。

レイクALSAでは、在籍確認の電話を省略できる?

レイクALSAの在籍確認の電話は、省略が可能な場合もあります在籍確認の電話を避けたい旨をレイクALSAに伝えれば、場合によっては書類で代替してくれるのです。

その場合は、在籍確認の電話の代わりに、申告した勤務先に在籍していることがわかる書類(直近の給与明細書など)を提出します。

その場合には、直近2ヵ月以上の給与明細書をスマホなどで写真を撮り、アップロードすることで可能になります。

2.レイクALSAが増額案内・営業の電話をかける場合

レイクALSAでは、増額の案内やキャンペーンのときには、会員に直接電話して勧誘をする場合があります。利用機会が少ない方に利用を促したり、いつもきちんと返済している方に増額の案内電話をする可能性があるのです。

増額案内を受け取ると、増額審査に通りやすくなるというメリットがあります。レイクALSAの返済に遅れずに継続的に利用している方は、そろそろ増額案内が届くかもしれません。

「営業の電話をかけてほしくない!」という方もいらっしゃるでしょう。電話を希望しない場合については、次の章でご説明します。

レイクALSAからの電話を希望しないこともできる

レイクALSAから営業や増額案内の電話をかけてほしくないという場合にはその旨を伝えておけば、勝手に電話をかけることはないためご安心ください。

電話をかけてほしくない場合には、レイクALSAのフリーダイヤル(0120-09-09-09)で担当者に希望を伝えればOKです。

ただし、返済が遅れている場合にかかってくる督促の電話については、電話連絡をストップすることができない点にご注意ください。

3.レイクALSAでの返済が遅れている場合

レイクALSAのカードローンの返済が遅れている場合には、携帯電話などの指定した電話番号に電話があります。メールアドレスなどを登録していれば、まずはメールで連絡がくることもあります。

家族にレイクALSAの利用を知られたくない場合は、自宅の固定電話ではなく、自分の携帯電話への電話を指定するとよいでしょう。

レイクALSAで返済に遅れそうなときは、自分から電話連絡をするとよいでしょう。なおかつ、レイクALSAからの電話にはかならず応答する必要があります。返済に遅れたあとに督促電話を無視した場合に起こることを、次の章でご説明します。

レイクALSAからの督促電話を無視したときにはどうなる?

レイクALSAのカードローンの返済が遅れていると、催促の電話がかかってきたり、自宅に書面での督促状が届いたりすることになります。自宅に督促状が届けば、家族には返済が遅れていることがばれてしまう可能性が高いです。

督促の電話は、最初は申込者個人の連絡先にかかってきます。しかし、電話を無視したりしている場合には、自宅の固定電話や職場の連絡先に電話がかかることもあります。

周囲に返済の遅れを知られたくない方は、レイクALSAからの督促の電話にはきちんと応答するようにしましょう。

返済に遅れて電話がかかってくると、すぐにブラックリストに載るって本当?

「返済に遅れて電話がかかってくるとすぐにブラックリストに載るのでは?」という疑問をお持ちの方もいらっしゃるでしょう。

この疑問には、「返済に遅れて電話がかかってきたからといって、すぐにブラックリスト入りするわけではない」と回答することができます。

一般的にブラックリストと呼ばれているのは、金融事故のことです。信用情報に金融事故が記録されると、保有期間を過ぎて情報が削除されるまでは、ローンやクレジットカードの審査に通過することが難しくなります。

数日間の遅れでは、信用情報に傷がつく可能性は低いです。延滞のせいで金融事故となるのは、3ヶ月以上など長期にわたって返済が遅れた場合です。

ただし、レイクALSA内では返済に遅れた記録が残る可能性が高いため、レイクALSAの増額審査ではマイナスの影響を与えるでしょう。

電話番号を変更した時はレイクALSAに連絡しよう

レイクALSAに申し込むときには、連絡先などの情報を申告しました。この申告内容に変更があったときは、すぐにレイクALSAに連絡することをおすすめします。

レイクALSAを利用中に、電話番号を変更することもあるでしょう。電話番号の変更をレイクALSAに連絡していないと、返済に遅れて電話がかかっていることに気づかなかったり、増額案内の電話を受け取れなかったりします。

連絡先を変更した場合には、レイクALSAのフリーダイヤル(0120-09-09-09)や会員ページから、連絡先の再登録をおこないましょう。

レイクALSAの電話まとめ

本記事では、レイクALSAの電話番号やフリーダイヤルでできること、レイクALSAから電話がかかってくるケースについてご説明しました。

レイクALSAからの電話には、きちんと応答することをおすすめします。特に返済に遅れているときの電話を無視していると、自宅の固定電話や職場の連絡先に電話がかかってくる可能性がある点に注意しましょう。

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おすすめポイント
  • 申込から借入、返済まで全てWEBで完結
  • コンビニなどの提携ATMでも手数料無料
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実質年率 4.50〜18.00%
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パート・アルバイト
収入証明書 50万円を超える場合提出必要
利用可能なコンビニ セブンイレブン ローソン ファミリーマート ミニストップ 非対応
【PR】Sponsored by 新生フィナンシャル株式会社 ※即日振込みをご希望の場合は、21時(日曜日は18時)までのご契約手続き完了(審査・必要書類の確認含む)で、当日中にお振込みが可能です。 ※審査結果をご確認いただける時間:8時10分~21時50分(毎月第3日曜日は、8時10分~19時) ※上記以外の時間帯は、審査結果をメールなどでお知らせいたします。 ※パート・アルバイト:安定した収入がある方に限る ※収入証明書:レイクALSAのご利用限度額の総額が50万円を超える場合必要 ※収入証明書:レイクALSAのご利用限度額の総額と他社のお借入れ総額の合計が100万円を超える場合必要 ※収入証明書:他社とは、使途自由の類似無担保融資サービスを提供している会社のことを表します ※即日融資:21時(日曜日は18時)までのご契約手続き完了(審査・必要書類の確認含む)で、当日中にお振込みが可能 ※即日融資:初めてのお客さまへの当日ご融資は、8~22時 ※即日融資:ご融資時間は、一部店舗によって異なります