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AirPAY(エアペイ)のメリット・デメリットを徹底解説!楽天ペイやSquareとの違いは?

AirPAY(エアペイ)のメリット・デメリットを徹底解説!楽天ペイやSquareとの違いは?

2020年に行われる東京オリンピックに向けて、現在キャッシュレス化の波が来ています。

大手コンビニ、スーパーだけでなく、小さなお店や飲食店、個人事業主もキャッシュレスの導入を検討しているのではないでしょうか。

リクルートが提供している決済サービス「AirPAY(エアペイ)」は、端末1つでさまざまな決済方法に対応しています。

ここでは、エアペイを導入するメリット・デメリットや申込み方法などを解説します。

AirPAY(エアペイ)の押さえておきたい4つのポイント

基本情報やメリット・デメリットの前に、知っておきたい情報をご紹介します。

エアペイはリクルートグループが運営するモバイル決済サービスです。リクルートといえば、HOT PEPPER Beautyなどで有名な大手企業ですよね。

iPhoneやiPadがあれば簡単に導入することができ、決済手数料が業界最安値なのが大きな魅力の1つです。決済手数料は少しでも安く済ませたいものですよね。

また、エアペイは「Airレジ」と連携することができます

「Airレジ」とは、同じリクルートが運営しているレジ作業を簡単な操作でおこなうことができるサービスのこと。国内の多くのお店で使われているサービスなので、連携できるとさらに便利に使えます。

AirPAY(エアペイ)は楽天ペイ・Squareとどう違う?8つのメリット

それでは、大手モバイル決済サービス・楽天ペイやSquareなどとも比較しながら、エアペイのメリットを見ていきましょう。

大きく分けて、ポイントは「費用」「決済手段の数」「利用しやすさ(店/客)」の3つです。

1.AirPAY(エアペイ)は手数料や月額費用がやすい

キャッシュレスの決済サービスの利用をはじめるにあたって、費用は大変重要ですよね。いくら便利で売上アップにつながりやすいとはいえ、費用が多くかかってしまうと、なかなか導入しずらいのが現状です。

しかし、エアペイはその手数料や月額などの費用がかなり安いサービスであることで有名。

初期費用では1台19,800円のカードリーダー貸与料金やiPhone代などかかってしまいますが、月額固定費や振り込み手数料はなんと0円

これは業界最安値です。

しかもいまならキャンペーンで条件を満たせば初期費用のカードリーダー代も0円になります。つまり、iPhoneを既に持っていれば、初期費用も0円ではじめられるのです!

また、エアペイは決済手数料も業界最安値

表にまとめたのでご覧ください。

種類 手数料 消費者還元事業者登録で
Visa・Mastercard・American Express 3.24% 実質2.16%※
JCB・Dinners Club・Discover 3.74%
交通系電子マネー 3.24%
その他電子マネー 3.74%
QR決済(国内) 3.24%
QR決済(海外) 3.24%

ここで注目していただきたいのは、消費者還元事業者登録をするとほとんどの決済の手数料が実質2.16%になるということ。

エアペイを申し込むと同時にお店は「キャッシュレス・消費者還元事業」にも申し込むことになります。これは、消費税増税とともにキャッシュレス化を推進しようとする国の事業で、申込むと消費者還元事業者登録をされることによりお店側はさまざまメリットを受けることができます。

そのなかの1つが、決済手数料が2.16%になることで、これは消費税増税の今だけ行われているキャンペーンです。

2.AirPAY(エアペイ)は入金のサイクルが多い

通常のカード決済だと入金は翌月末になってしまうこともあります。普段決済サービスを利用していないお店にとって、翌月末というのは少し遠い気がしてしまいますよね。

しかしエアペイの場合、1ヶ月に最大6回の入金が実施されています。振込先銀行に指定もないので、わざわざ口座をつくる必要もありません。

ただし、6回の入金が可能なのはみずほ銀行三菱UFJ銀行三井住友銀行のみなので注意してください。ほかの金融機関を利用する場合、入金は月3回になります。入金日はメールで教えてくれるので、店舗の運営に便利です。

楽天ペイとSquareは指定の金融機関であれば毎日入金できるので、毎日入金したい!という方はそちらの決済サービスを利用したほうがいいでしょう。

3.AirPAY(エアペイ)なら端末を持ち出して店舗外でも決済できる

何かを販売する業種の場合、催事やイベント出店など店舗以外の場所で販売をおこなうこともありますよね。そんなとき、今までは現金決済のみでした。

しかし、エアペイなら小さなコードレス端末なので、端末を持ちだして店舗外での決済も可能です。

お客さんにも催事会場にも迷惑をかけず、自分たちも普段使っている端末を利用できるので気が楽な上、手間がかかりません。

4.AirPAY(エアペイ)は端末1台なのに決済手段が多くて便利

せっかく決済サービスを導入しても、お客様が使いたい支払い手段を使えなくては意味がないですよね。

エアペイでは1台の端末だけで、クレジットカード交通系電子マネー電子マネーQR決済などさまざまな支払い手段を選んでもらえます。

多くの種類があるので、表にまとめました。

クレジットカード Visa・Mastercard・American ExpressJCB・Dinners Club・Discover
交通系電子マネー Suica・PASMO・Kitaca・Toica・Manic・ICOCA・SUGOCA・nimoca・はやかけん
電子マネー Apple Pay・iD・QUICPay
QRコード PayPay・LINE Pay・d払い・アリペイ・ウィチャットペイ

これくらいの支払い手段があれば、キャッシュレスを望むいろいろなお客様のニーズにこたえることができます。訪日外国人の支払い手段にも対応することができるので、今後オリンピックを期にさらに活躍することでしょう。

5.AirPAY(エアペイ)は個人経営のお店の決済にも導入しやすい

最近のキャッシュレス化のブームにより、コンビニをはじめほとんどの大手チェーン店では既に決済サービスの導入をおこなっています。

しかし、初期費用も維持費も安いエアペイは、個人経営のお店にこそ導入することをおすすめします。なぜなら、個人経営の他店で今はまだ導入していない決済サービスを利用することは、大きな差別化に繋がるからです。

決済サービスの利用にデメリットを感じていた人も、費用が安いエアペイなら導入の可能性を感じられるのではないでしょうか。

6.AirPAY(エアペイ)ならサポートサービスの対応時間が長くて安心

モバイル決済などで不安なのが、「突然機械が反応しなくなった」「二重に引き落としてしまったかもしれない」などの急なトラブルですよね。慣れない機械を使ったことで失敗し、逆にお客さまの信頼を損ねてしまっては元も子もありません。

そんなときに便利なのが、なにかトラブルが起きた時に即時で対応してくれるサポートサービスです。

エアペイは9:30~23:00と多くのお店の営業時間に対応できるサポート体制があります。夜の時間帯でも問い合わせれば、すぐに対応してもらえるのは嬉しいですね。

7.AirPAY(エアペイ)ならTポイント・Ponta・WAONの導入もできる

集客を期待できるエアペイの大きなサービスの1つが、大手ポイント制度を導入できること。

AirPAYポイントというサービスを利用すればWAONポイントTポイントPontaの3種類を導入可能になります。この3つを網羅しておけばポイントを貯めたいお客さまのニーズに答えることができますよね。

さらに、来店ポイントを付与したり期間限定でポイントアップをするなども簡単に行えるため、さらに集客アップに繋がります。新規顧客開拓や、常連客の開拓に嬉しいサービスですね。

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8.AirPAY(エアペイ)の導入でレジ作業がスムーズになる

どんなお店でも営業していれば金銭のやりとりは発生します。現金でのやりとりや閉店作業のレジ締めは、間違えないように気を使わなくてはいけないので大変ですよね。

そこでエアペイを導入すると、「現金のやり取りがなく、おつりを渡す動作などが短縮できる」「レジの締め作業などお金の管理がしやすくなる」などの金銭のやりとりがスムーズになるメリットが多くあります。

現金のやりとりが減ると防犯面からみても安心です。また、Airレジとの併用でレジ作業をさらに便利におこなうこともできます。

AirPAY(エアペイ)の3つのデメリットと注意点

いままで数多くのメリットを紹介したエアペイですが、デメリットもあります。

ここからは大手モバイル決済サービス・楽天ペイやSquareなどと比較しながら、エアペイのデメリットを解説します。導入するときのの注意点も紹介するので、導入を検討している人は一度読んでみてください。

1.AirPAY(エアペイ)は対応端末がまだiOSのみ。Androidが使えない

エアペイの大きなデメリットは、Android端末での利用ができないことです。

対応できる端末が現状iOSのみなので、iPhoneやiPadを持っていない場合は、端末を用意する必要があります。お客さま側には問題ありませんが、お店側が使い慣れていなかったり、新規購入しないといけないのは不便かもしれません。

もしどうしてもAndroid端末で使いたい場合は、Squareや楽天ペイの導入を検討しましょう。

2.AirPAY(エアペイ)は審査期間が少し長い

エアペイは使用できるようになるまでの審査期間が楽天PAYなどと比べて長く、導入に時間がかかるという声があります。

でもそれは、逆に言えば審査機関が長い分、安心して利用できると捉えられるということでもあります。

利便性か安心か、どちらを取るかはお店次第でしょう。

3.AirPAY(エアペイ)は「毎日の入金」はいまのところできない

楽天ペイとSquareは、毎日「翌日の入金」を申請することができます。手続きの手間は毎回かかりますが、即入金してもらいたい人には嬉しいサービスですね。

しかし、エアペイは月に6回の入金が最大です。

ただし、ユーザーの利便性などを考えて、今後翌日の入金ができるようになることもあるかもしれません。

3.AirPAY(エアペイ)導入のときのその他の注意点

デメリットは上記に書いたとおりですが、それ以外にもエアペイを導入するにあたって注意しなくてはいけない点がいくつかあります。

電子マネーでの利用では取消ができない

エアペイでは、電子マネーでの利用では取り消しができません

間違えた場合の払い戻しは現金になるのでご注意ください。

クレジットカードの国際ブランドは審査で決まる

エアペイは決済可能な国際ブランドの多さがメリットですが、そのすべてを利用できるとは限りません。

利用できるブランドは審査によって決まります。ただし、落ちてしまってもしばらく利用実績を積めばブランドを追加する審査申込みをすることも可能です。

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交通系電子マネーの利用はWi-Fiがあった方がよい

もし交通系電子マネーの利用を考えている場合は、お店独自のWi-Fiを使うことをおすすめします。

交通系電子マネーはデータ量を多く利用するため、Wi-Fiがないと利用すること自体難しいのです。また、お店独自のWi-Fiがあるとそれを求めて来る方が増え、集客力もアップします。

申込みを取り消した場合は返金不可

エアペイに申込みをした後、キャンセルすることは可能です。

しかし、もしカードリーダーを受け取ってしまっている場合は返金ができません

現在は「0円キャンペーン」をしているのであまり関係がありませんが、このキャンペーンが終わっていたり、利用できない状態であったりした場合はご注意ください。

ゆうちょ銀行の口座は指定できない

エアペイの利用するには基本的にどの銀行口座でも可能ですが、ゆうちょ銀行の口座だけは指定できません

もし普段からゆうちょ銀行しか使っていない場合は、ほかの銀行口座を開設する必要があります。

特定継続的役務提供の決済不可(月謝など)

特定継続的役務提供をおこなうことは規約で禁止されています。

継続的役務提供とは「特定商取引法」で規制されている販売形態でエステサロンや語学教室、学習塾などが指定されています。

AirPAY(エアペイ)はこんなお店におすすめ

いままでエアペイはおすすめだという解説をしてきましたが、それがどんなお店にも当てはまるというわけではありません。

エアペイを導入しても、あまり意味がなかった…というのは悲しいですよね。

そこで、エアペイを導入することをおすすめするお店を具体的に紹介します。

外国人観光客が多い立地やお店

多くの国では日本よりもキャッシュレス化が進んでおり、日常のさまざまな買い物をキャッシュレスで行います。日本に来る外国人観光客も例外ではなく、キャッシュレスで支払いたい方が多くいます。

エアペイは主要なクレジットカードや交通系電子マネーにも対応しているので、そんな外国人観光客のニーズを満たすことができます。外国人観光客の口コミなどでさらに集客が見込める可能性も。

既に観光客が多い地域はもちろん、2020年の東京オリンピックに向けて外国人観光客が増えると考えられる地域のお店は、エアペイを導入しても損がないでしょう。

これから外国人観光客や若者、ファミリー層を獲得したいお店

これからの新規顧客開拓のため、新たに外国人観光客若者ファミリー層を獲得したいと考えている場合は、ぜひエアペイの導入をおすすめします。

なぜなら、キャッシュレスでの決済を積極的におこなうことが多い層だからです。キャッシュレスで支払いたいと考えている方は、まず最初のお店選びの段階で、そのお店がキャッシュレスでの決済に対応しているのかを調べます。

つまり、もしキャッシュレスの決済サービスを導入していない場合は、そのお店選びの段階ですでに選択肢から外れてしまうのです。

逆に、導入している場合はそれだけで新規顧客が見込めます。新たに新規顧客開拓を狙っているお店はエアペイの導入を検討しましょう。

中国からの観光客や移住者が多い地域のお店

中国からの観光客や移住者は、外国人の中でもとくにキャッシュレス決済を使用したいと考えている方が多いです。

エアペイなら中国のアリペイやウィチャットペイなどの決済にも対応しています。中国でのキャッシュレス決済といえばこの2つで8割以上を占めるため、中国人が利用しやすいのです。

個人経営のため、防犯上あまり現金を置いておきたくないお店

現金を多くお店に置いておくと、防犯上の心配もありますよね。

大手チェーン店などでは必ず監視カメラがあるなど防犯もしっかりしているため安心ですが、個人経営だとそこまで防犯対策をするのは金銭的にも厳しいです。

エアペイが導入されれば、お店で扱う現金が減るので、置いておく現金も少なくなり、防犯対策になります。

AirPAY(エアペイ)を楽天ペイ・Squareより安く導入!「0円キャンペーン」情報

今現在、エアペイでは「0円スタートキャンペーン」というものをおこなっています。

これは、エアペイ導入時のカードリーダーのレンタル代19,800円が0円になるキャンペーン。

つまり、実質0円でエアペイを導入することができます!

ただし、このキャンペーンを利用するにはいくつか条件があるので、しっかり確認しましょう。

0円キャンペーンを利用する条件

  • AirPAYの新規申込であること
  • 申込み月の6か月後の月末には、審査を通過していること
  • レジが複数必要な場合でも、対象となるのは1台目のみであること

注意点として、「カードリーダーの故障での交換は、保証期間(6か月)を過ぎた場合19,800円で交換」なのでご注意ください。また、申込月によって申込条件が異なります。導入前に一度公式ホームページを確認してください。

0円キャンペーンを使ってお得にエアペイを導入しましょう!

AirPAY(エアペイ)の基本情報

それではここでもう一度、エアペイの基本情報をおさらいします。

エアペイは、大手リクルートが運営している決済サービスです。

iPhoneやiPadがあれば簡単に導入可能で、専用のカードリーダーとエアペイアプリを用意すれば決済可能になります。決済手数料は業界最安値です。   

また、「Airレジ」と連携することもでき、レジ操作を簡単におこなうこともできます。

AirPAY(エアペイ)の導入に必要なものは?

エアペイの導入に必要なものは本当に少ないです。

まず、必要なものはエアペイアプリを入れるiPhoneもしくはiPadと、カードリーダーのみ。

ほかには、ご利用控えを印刷したい場合にはレシートプリンターレシートプレインター内蔵型キャッシュドロアを用意する必要があります。

たったこれだけでエアペイを使えるようになると、初期費用もかからないので助かりますよね。

AirPAY(エアペイ)と楽天ペイ・Squareの初期費用や維持費、入金時期の違いは?

では、ほかの決済サービスでは初期費用などに違いがあるのでしょうか。

調べたものを表にまとめました。

エアペイ 楽天ペイ Square
初期費用 19,800円→0円 18,800円 4,980円
維持費 0円 0円 0円
入金時期 最短5日 最短翌日 最短翌日

やはりエアペイの「0円キャンペーン」で初期費用が0円になるのは大きいですよね。

楽天ペイとSquareは、最短で翌日に入金されるというのがメリットです。

AirPAY(エアペイ)導入のための申込み方法

エアペイを導入するには、どうやって申し込めばいいのでしょうか。

たくさん書類を用意して、いろいろなことを書いて…となんだかめんどくさいイメージですよね。普段忙しくお店を営業して働いていると、なかなか時間も取れず、結果先延ばしに、なんてことも。

しかし、エアペイは申込みに必要な用紙も少なく、申込み自体も非常に簡単です。

では、申込み方法を見ていきましょう。

AirPAY(エアペイ)はどこから申し込みできるの?

申込みはリクルートが運営するAirPAYの公式ページからおこないます。

申込みページを開き、まずAirIDの作成をします。その後、店舗情報や口座情報などの必要事項を入力。そして、必要書類をアップロードします

これで申込みは終了です。あとは審査が完了するのを待つだけ。審査には約3日程度かかります。長ければ1ヶ月程度かかる場合も。

結果は登録したメールアドレスに送られるので、ゆっくり待ちましょう。

AirPAY(エアペイ)申込みの必要書類

エアペイの申込みに必要な書類は、最小で1点のみ。

職種ごとに違います。

まず、どの業種でも必要なのが本人確認書類。利用できるのは以下のとおりです。

本人確認書類一覧

  • 運転免許証
  • 運転許可証(2012年4月1日以降の発行のもの)
  • 健康保険証
  • パスポート
  • 住民票
  • 住民基本台帳カード
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書

次に、職種によって変わりますが、お店を営業する許可証免許証です。

許可証・免許証(一例)

  • ペットショップ 動物取扱業登録証
  • 病院・診療所 医師免許
  • 旅行代理店 旅行業法に基づく登録証
  • 個人タクシー 一般乗用旅客自動車運送事業許可証
  • 古物を扱う店舗 古物商許可証
  • 建築士事務所 建築士免許
  • 運転代行業 運転代行業者認定証番号

必要書類は以上ですが、まだ開業していない場合は店舗の実在やサービス内容を確認するための書類も必要になります。

たとえば、店舗の写真や店舗名、住所、電話番号が確認できる資料などです。

AirPAY(エアペイ)の審査は厳しい?審査に落ちる原因は?

エアペイの審査は少し厳しめだと言われています。

詳しい審査基準が公表されているわけではありませんが、エアレジの使用歴事業年数などを見られている可能性が高いです。

審査に落ちるのは、主に固定電話がない・バーチャルオフィスで実店舗がないなどが原因です。逆にいうと、小さな個人経営のお店でも実店舗と固定電話があれば十分審査に通ることは可能です。

また、審査の結果、一部のブランドだけ審査が通ることもあります。VISAMasterCardは審査が通りやすいようです。決済ブランド追加には6か月ほどの使用実績は必要なので、利用できるブランドを増やしたい場合は、ある程度エアペイの利用実績を積んでから再び審査を申込みましょう。

AirPAY(エアペイ)のまとめ

エアペイは、初期費用が安く、また使いやすい決済サービスです。これからのキャッシュレス時代や2020年の東京オリンピック、外国人観光客の増加に向けて、ぜひ導入を検討してみてください。

まだまだスタートしたばかりのサービスなので、デメリットもありますが、今後の改善にも期待できます。

興味がある方は、一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。