レイクの営業時間は何時まで?土日でもオペレーターに電話もできる? PR

レイクの営業時間は何時まで?土日でもオペレーターに電話もできる?

レイクの営業時間は、自動契約機・インターネット・ATM・電話など、利用方法により異なります。

レイクは営業時間と、審査回答時間が異なり、即日融資を受けたい場合は20時までに申し込みを完了する必要があります。

さらに、新規申し込みであれば土日でもオペレーターに電話できますが、会員の場合は平日のみの対応となっています。

本記事では、レイクの営業時間を利用方法別に解説します。土日祝日の利用時間も詳しく解説するため、借り入れを考えている方はぜひご一読ください。

(※)年末年始を除きます
(※)一部店舗によって異なります

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融資時間
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コンビニ
セブン-イレブン ローソン ファミリーマート ミニストップ 非対応
収入証明書
50万円を超える場合提出必要
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中に借入する場合
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レイクの営業時間を利用方法別に解説

レイクの営業時間は、自動契約機インターネットATM電話など、利用方法別で異なります。

レイクの営業時間は、下表のとおりです。

レイクの営業時間
利用方法 平日・土曜日 日曜日
自動契約機(※1) 9時~21時 9時~19時
インターネット 24時間 24時間
ATM(※3) 7時30分~24時 7時30分~22時
電話(新規申し込み) 9時~21時 9時~19時
電話(会員・オペレーター対応) 平日9時~18時
電話(会員・自動音声対応) 24時間  24時間

ATMや自動契約機などの場合は、メンテナンスなどによる休止がありますので、普段から確認しておきましょう。

年末年始の営業時間については、「年末年始はレイクの営業時間が異なる点に注意」の章で後述します。

(※1)年末年始、一部店舗を除きます
(※2)利用中の各種変更手続きは8時45分から21時まで
(※3)提携ATMの営業時間は設置場所によって異なります

1.レイクの自動契約機の営業時間

レイクの自動契約機の営業時間は、下表のとおりです。

自動契約機営業時間(新規申込み)
曜日 平日・土曜日 日曜日
営業時間 9時~21時 9時~19時
(※)年末年始を除きます
(※)一部店舗によって異なります

大手消費者金融のアコム・プロミス・アイフルでも、自動契約機が24時間営業しているわけではありません。

レイクの自動契約機も21時まで営業しているので、夜間まで忙しいことも多い現代人にとってはうれしいポイントでしょう。

平日・土曜日の自動契約機営業時間比較
レイク 9時~21時
アコム
8時~22時
プロミス
9時~22時
アイフル
8時~22時

ただし、22時まで営業しているからといって、22時まで審査をおこなっているわけではありませんので注意してください。

即日融資をご希望の方は、早めに契約手続きを済ませている必要があります。

レイクの自動契約機ではその場でカード発行できる

レイクの自動契約機では、申し込みだけでなく、その場でカード発行することができます。

即日融資をご希望の方は、振込融資を受けることもできますが、 その場でカード発行してATMからキャッシングすることも可能です。また、WEBや電話で申し込んでおいて、カード発行だけを自動契約機でおこなってもOKです。

自動契約機は、都市部を中心に全国各地に設置されています。レイクの自動契約機についてもっと詳しく知りたい方は、下記の記事もあわせてご覧ください。

レイクの自動契約機(無人契約機)は審査後すぐお金を借りられる?営業時間や注意点も解説

2.SBI新生銀行カードローンATMの営業時間

レイクの自動契約機でカードを手にすれば、あとはカードで現金を引き出すだけです。

SBI新生銀行カードローンATMは、ほとんどの自動契約機のある店内に設置されているため、カードを発行すれば、その場で現金を引き出すことができます


SBI新生銀行カードローンATMの営業時間は下記のとおりです。

SBI新生銀行カードローンATMの営業時間
平日・土曜日 日曜日・祝日 第3日曜日
7時30分~24時 7時30分~22時 7時30分~20時

SBI新生銀行カードローンATMの営業時間は以上のようになっていますが、メンテナンスなどによる休止がある場合がありますので、注意してください。

自動契約機を含めた店舗が入居しているビルによっては、上記時間帯ではなくビルの営業時間帯になっている場合もあります。

また、SBI新生銀行カードローンATMでは、通常の借り入れ・返済以外にも下記のような機能を利用できます。

SBI新生銀行カードローンATMのその他の機能
  • 暗証番号の変更
  • 一括返済・最終返済(硬貨対応)

SBI新生銀行カードローンATMは硬貨に対応しているので、一括返済・最終返済のときも端数が発生しない点がうれしいですね。

専門家からのコメント

西岡 秀泰
西岡 秀泰

SBI新生銀行グループには、SBI新生銀行カードローン エルと、新生ファイナンスが2018年4月に設立した消費者金融「レイク」の2つのカードローンがあります。

レイクでは、SBI新生銀行と提携してSBI新生銀行カードローン自動契約機やSBI新生銀行カードローンATMを使ってローンカードを発行して、借入れ・返済ができます。

自動契約機やATMは、SBI新生銀行の店舗内に設置されているので、消費者金融の無人店舗で手続きすることに不安を感じる人でもレイクなら安心です。

3.レイクの提携ATMの営業時間

レイクでは、全国の銀行やコンビニに設置されている提携ATMでも利用が可能です。

ただし、提携先ATMの営業時間はそれぞれの提携先の事情によって違っており、メンテナンス時間も含めて確認の上で利用してください

銀行ATMの場合には、コンビニなどに比べると営業時間が短くなっています。

レイクの提携先一覧
提携先業種 提携先(設置場所)
銀行 ・三菱UFJ銀行
・三井住友銀行
・東京スター銀行
・イオン銀行
・広島銀行
・西日本シティ銀行
・福岡銀行
・熊本銀行
コンビニ ・セブン銀行(セブンイレブン)
・ローソン銀行(ローソン)
・イーネット(ファミリーマート、その他の中堅コンビニ)

コンビニATMの営業時間

コンビニで提携ATMを利用したい方も多いことでしょう。ここでは、セブン銀行ローソン銀行の営業時間をご紹介します。

セブン銀行ATMでレイクと取引できる時間は、下記のとおりです。

セブン銀行営業時間(※)
月曜日 5時~23時50分
木曜日 1時30分~23時50分
それ以外の曜日 0時10分~23時50分
(※)第3日曜日は、利用時間が0:10〜20:00となります

ちなみに、セブン銀行の提携ATMでは、「スマホATM」でカードレス取引を利用することもできます。カードを持ち歩く必要がない点がうれしいですね。

ローソン銀行でレイクと取引できる時間は、下記のとおりです。

ローソン銀行営業時間
月曜日 5時~23時50分
それ以外の曜日 0時10分~23時50分

専門家からのコメント

西岡 秀泰
西岡 秀泰

キャッシュレス化が進み、電子マネーの利用者が増えています。利用する電子マネーも、これまではSuica(スイカ)などカードを使ったものが大半でしたが、最近ではモバイルSuica(スイカ)が出てきたり、QRコード決済を用いたPayPay(ペイペイ)が出てきたりなど、スマホを使ったものが急増しています。

現金からカード、カードからカードレスという流れから、これからは「スマホATM」を選択する人の増加が予想されます。何枚ものカードを持ち歩く時代はもうすぐ終わるかもしれません。

提携ATMで返済するときは硬貨が使えないことも

レイクのカードローンを提携ATMで使用する際には、返済をする際に硬貨が使えないことがある点にご注意ください。

毎回の約定返済であれば千円単位での取引になりますが、一括返済や最終完済をするような場合には、利息の端数を清算する必要が出てきます。その場合には、提携ATMでは小銭を支払うことができないことがあるを覚えておきましょう。

提携コンビニATMは硬貨非対応ですが、提携銀行ATMでは小銭を入金できる場合もあります。

SBI新生銀行カードローンATMであれば確実に硬貨に対応しているため、分からないときはこちらで返済するとよいでしょう。

4.レイクの電話の営業時間

レイクの電話はフリーダイヤルであり、無料で利用できるのでお得です。ただし、初めての申し込みの場合と既存会員の場合では、電話番号や営業時間も違いますので、注意しておく必要があります。

自動音声対応の場合は、24時間利用が可能です。しかし、初めての申し込みや既存会員のオペレーターへの問い合せの場合には、営業時間も限られているので、よく確認してから電話をかけるようにしましょう。

レイクの電話番号は、下記のとおりです。

レイクの電話問い合わせ番号

フリーダイヤル番号
電話番号 0120-09-09-09

新規申し込みの方や会員の方など、電話の用件によって営業時間が異なります。それぞれの営業時間は、下記のとおりです。

レイクのオペレーター受付時間

電話の受付営業時間
対象 平日 土日・祝日
新規申し込みの方 9時~21時(土曜含む) 9時~19時(日曜のみ)
会員の方(オペレーター対応) 9時~18時
会員の方(自動音声対応) 24時間 24時間

新規で申し込む方は、9時~21時(日曜日は9時~19時)ですが、土日対応もしてくれる点がうれしいですね。

会員の方も、自動音声対応なら24時間OKです。ただし、毎週月・木曜日の0時〜2時、毎月第3日曜日の19時〜翌日朝8時までは営業が停止している点にご注意ください。

年末年始などには、上記の営業時間が変更になる可能性があります。公式HPでご確認ください。

レイクで返済に遅れたときの電話連絡の営業時間

レイクの返済に遅れてしまったときは、自分からレイクに連絡するとよいでしょう。なぜなら、遅れた際にはすぐに連絡を入れることによって、返済の意思を示すことができるからです。

返済に遅れたときの連絡先も、フリーダイヤル(0120-09-09-09)でOKです。トーンダイヤルで「2」→「4」を選ぶことで、返済できそうな日を伝えることができます。

なお、こちらから電話連絡をしないと、レイクからすぐに電話がかかってくることになります。

レイクから電話がかかってくるケースについて知りたい方は、下記の記事もあわせてご覧ください。

レイクは土日でも電話で申し込み可能!電話でできる手続きや対応時間を解説

5.レイクのインターネットの営業時間

レイクでは、インターネットから申し込みや会員ページへのアクセスができます。インターネットは時間制限がなく、24時間いつでも申し込みができます。会員ページにログインすれば、返済サポートなどの便利な機能を使える点がうれしいですね。

インターネットでは、申込み後最短15秒で審査結果を確認することができます。審査をお急ぎの方も、このスピード感には満足できることでしょう。

ただし、即日融資をご希望の方は、遅くても21:50までに審査を完了する必要がある点にご注意ください。

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レイクの審査回答時間は何時まで?

レイクの審査回答時間を表す画像

レイクの営業時間と、審査回答時間は異なります。

レイクの審査回答時間は、下記のとおりです。

平日・土日祝日(第3日曜日を除く) 8:10〜21:50
第3日曜日
8:10〜19:00

審査回答時間とは、審査結果の連絡がくる時間帯のことです。

例えば、インターネットなら24時間申し込むことができますが、審査回答時間外の申し込みであれば、審査結果が分かるのは翌日以降となります。

第3日曜日だけは、通常よりも審査回答時間が短くなっている点に気をつけましょう。

なお、上記の審査回答時間以内に申し込めば、かならず当日中に結果が分かるわけではありません。その日のうちに審査結果を知るためには、審査回答時間以内に審査が完了している必要があります。

ちなみに、上記の審査回答時間外に申し込んだからといって、審査結果に影響はありませんのでご安心ください。

この点は、即日融資を受けたい方が特に気になるポイントでしょう。レイクの即日融資と営業時間の関係性については、次の章で詳しく説明します。

レイクで即日融資を受けたいときも営業時間をチェック

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レイクで即日融資を受けるためにも、営業時間をチェックすることが重要です。

なぜなら、その日のうちに融資を受けるためには、下記3つの条件を満たしている必要があるからです。

即日融資に必要なこと
  • 営業時間内に申し込む
  • 審査回答時間内に審査結果を知る
  • 借入方法別の営業時間内に融資を受ける

申し込みの営業時間と審査回答時間については、すでにご説明しました。ここでは、即日融資を受けるときの借入方法別のタイムリミットについてご説明します。

即日融資を受けたいときの借入方法は、振込ATMの2種類です。

即日融資が可能なタイムリミット
  • 振込融資は21時(日曜日は18時)までに契約完了
  • ATMで借り入れは21時50分までに審査完了

それぞれの場合について、下記でご説明します。

1.振込融資で即日融資を受けたい場合

インターネットからの申し込みで、振込み融資での即日融資を選択する場合には、21時までに契約手続きを完了している必要があります。契約手続きが21時までに完了できない場合には、振込みは翌日になります。

即日融資が必要な場合には、よく契約手続きの完了できる時間を考えて申し込むようにしてください。21時に契約手続きを完了させるためには、遅くとも20時までに申し込みを完了する必要があります。

なお、日曜日の場合には、18時までに契約手続き完了が必要ですので気をつけてください。

2.ATMから即日融資を受けたい場合

レイクのカードでATMから即日融資を受ける場合、21時50分までに審査を完了する必要があります。

「振込で即日融資を受けたかったけど、21時までに契約が終わらなかった!」という場合にも、24時近くまで営業しているATMがあるので、自動契約機でカードを発行すればキャッシングが可能になります。

即日融資が必要な場合には、よく契約手続きの完了できる時間を考えて申し込むようにしてください。

21時に契約手続きを完了させるためには、遅くとも20時までに申し込みを完了する必要があります。

レイクの即日融資についてもっと詳しく知りたい方は、下記の記事もあわせてご覧ください。

レイクは即日融資が可能!スムーズに借りるための3つのコツも紹介!

専門家からのコメント

西岡 秀泰
西岡 秀泰

営業時間で一番気になるのは、即日融資を受けたいときの手続き可能時間でしょう。20時までに申し込みをすれば即日融資が受けられる可能性は高くなります。また、借入れや返済については、深夜時間を除くとコンビニやインターネットでほぼ対応可能です。

即日融資を受ける場合の締め切り時間を紹介しましたが、当日間に合わない可能性も十分にあります。どうしても当日の融資が必要な場合は、前日か当日夕方までの手続きをおすすめします。

カードが必要だけど時間がぎりぎりになる場合は、インターネットか電話で事前申し込みをしたうえで、自動契約機の営業時間内にカードを受け取りましょう。

勤め先がレイクの営業時間外にしか営業していない場合の在籍確認

レイクは審査時の在籍確認は基本的に書類でおこなっています。レイクの公式HPにも下記のような記載があります。

原則、ご自宅やお勤め先への確認はお電話ではおこなっておりません。

ただし、審査の結果によりお電話での確認が必要となる場合があります。

当社から連絡の際は、お客さまのプライバシーには十分に配慮し、ご本人さま以外には「レイク」や「新生フィナンシャル」という名称はお出しいたしません。

非通知もしくは発信専用の番号で、担当者の個人名にてお電話をさせていただきます。

そのため、レイクの営業時間外でしか営業していない職種の場合でも、基本的には書類で審査がおこなわれるため、問題はありません。

しかし公式HPの記載にあるように、審査状況によっては電話が必要となる場合があります。

そのため、営業時間外にしか営業していない会社に努めている場合や、どうしても電話連絡を避けたい場合は、事前にレイクに電話して相談しましょう。

年末年始はレイクの営業時間が異なる点に注意

レイクでは、年末年始に営業時間が変更となります。

会員サービスにおける年末年始の営業時間
WEB ・12/31〜1/4は申し込み受付のみ
自動契約機 ・12/31〜1/1は申し込み受付のみ
・12/30、1/2、1/3は短縮営業(8:00〜18:00)
電話(オペレーター対応) ・12/29〜1/6は休業

年始すぐに審査を受けたい方ときは、最も早く審査を再開する自動契約機がおすすめで、1/3から審査を進めることができます。WEBで申し込むと、審査が始まるのは1/4となる点に注意しましょう。

返済日前後の案内メールは、12/30から1/3まで送信されません。年末年始付近に返済を控えている方は、返済を忘れてしまわないように気をつけてください。

提携ATMも、年末年始で営業時間が異なることがある点にご注意ください。詳しくは、設置されている店舗に問い合わせましょう。

年末年始は特にお金がかかることの多い時期になりますが、いざ「レイクを利用したい!」というときに、休業中だと困ってしまいますよね。レイクでの資金準備を早めに進めておくことで、余裕を持って年末年始を迎えることができるでしょう。 

なお、年度によっては、年末年始の営業時間が上記とは異なる可能性があります。年末が近づくころにはスケジュールが公表されている可能性が高いため、最新の情報を知りたい方はレイクの公式HPを確認してください。

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レイクの営業時間に関するよくある質問

レイクの営業時間に関するよくある質問にお答えします。

レイクの営業時間は何時まで?

平日・土曜日のレイクの営業時間は以下のとおりです。

・自動契約機:9時~21時
・インターネット:24時間
・ATM:7時30分~24時
・電話(新規申し込み):9時~21時(日曜日は9時~19時)
・電話(会員・オペレーター対応):平日9時~18時
・電話(会員・自動音声対応):24時間

詳しい営業時間はこちらで紹介しています。

レイクで即日融資を受けられるのは何時まで?

レイクの即日融資が可能なタイムリミットは以下のとおりです。

・振込融資:21時(日曜日は18時)までに契約完了
・ATMで借り入れ:21時50分までに審査完了

レイクで即日融資を受けたいときの営業時間はこちらで詳しく紹介しています。

レイクの営業時間まとめ

レイクの営業時間は、利用方法によって異なります。また、営業時間と審査回答時間は別物であり、審査回答時間を過ぎると翌日以降しか審査結果が分かりません。

特に即日融資を受けたい方は、「申し込むときの営業時間」、「審査回答時間」、「借入方法別のタイムリミット」の3点を意識することが重要です。

年末年始には、営業時間が変更される点に注意しましょう。年度によって変更内容が異なる場合があるため、最新の情報を公式HPで確認することをおすすめします。

西岡 秀泰

専門家からの一言

西岡 秀泰

「ご利用は計画的に」といいますが、これは借入れと返済計画だけの話ではありません。カードローンを利用する場合、ローン契約や借入れ、返済などの手続きも計画的におこないましょう。

営業時間ぎりぎりに手続きすると当日中の借入れができないリスクだけでなく、計画的な借入れができなかったり、返済がルーズになったりする恐れもあるからです。「時間がなくて慌てて借りすぎた」「返済遅延も2回目からは気にならなくなった」など、よくある話です。

カードローンに慣れてくると、簡単に借入れしたり返済遅延が常習化するケースもあります。利息の高い借金を負っているという自覚をもって、早めに手続きする習慣を身につけましょう。

国内の生命保険会社に25年勤務した後、西岡社会保険労務士事務所を開業。現在は、社会保険労務士として活動するとともに、社労士会からの委託を受け日本年金機構・年金事務所にて週2日ほど勤務、また金融や労務を中心に記事を執筆・監修。 得意分野の公的年金や個人年金・生命保険は、長期的な観点から資産を形成しリスクに備えるもので、お金のことを考えるときに、基本となるものです。長期的な視野を見失うことなく、金融商品や税金に関する最新のお役立ち情報をお届けします。

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長く1部上場の消費者金融で経営企画課長をして、カードローン事業にかかわってきました。経営計画の担当が中心でしたが、カードローンのスコアリングシステムなどを担当するリスク管理や審査、回収などをおこなう集中センターの構築にも携わった経験があり、比較的カードローンに関しては詳しいと自負しております。また、子会社のクレジットカード会社に行っていたことがあり、カード事業の方面もいろいろ情報を提供できるかと思います。宜しくお願い致します。

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