更新日:

レイクALSAの残高照会方法全4種を徹底解説!ネットとアプリなら24時間いつでも確認可能!

レイクALSAの残高照会方法全4種を徹底解説!ネットとアプリなら24時間いつでも確認可能!

新生銀行グループの消費者金融、レイクALSAを利用中のときに確認したいのが残高です。レイクALSAでは残高のことを利用残高と呼んでいます。残高も利用残高も「現在の借入れ額から返済済みの金額を引いたもの」となっており意味は同じです。

しかし、はじめてレイクALSAを利用する方だと残高照会の方法がわかりにくいことはありませんか? レイクALSAへ残高照会するときの方法は4つ、そのなかでもとくに便利なのがインターネットとアプリです。

インターネットとアプリなら、いつでも都合のよい時間に残高照会がおこなえます。本記事では、さらにレイクALSAの残高照会について詳しく解説するため、気になる方はご一読ください。

レイクALSAの残高照会は4つの方法でおこなえる

レイクALSAの残高照会は、以下の4つの方法でおこなえます。

残高照会の方法

  • インターネット
  • アプリ
  • 電話
  • ATM

それぞれの残高照会の方法について、以下に詳しく解説します。

1. インターネット

インターネットに接続できるパソコンやスマホで残高照会できるのが、レイクALSAの会員サービスです。会員サービスで残高照会するときの手順を説明していきましょう。

残高照会の手順

  1. 会員ページにアクセス
  2. 7ケタのカード番号、または8ケタの会員番号を入力
  3. 4ケタのカード暗証番号を入力
  4. 生年月日を選択してログイン
  5. お取引状況にある「ご利用残高」で確認

ログイン後に表示される最初のページで残高を確認できます。

また、会員サービスではWeb明細サービスを利用可能です。Web明細サービスなら毎月の利用明細をインターネットで確認できます。Web明細サービスが未登録の方は、会員ページで残高照会したときに登録するとよいでしょう。

2. アプリ

レイクALSAでは公式アプリ「e-アルサ」より残高照会がおこなえます。「e-アルサ」は生体認証機能により、ログイン時の入力なしで簡単に残高照会できるのが魅力です。生体認証は登録済みの指紋などの情報でログインする機能となります。(IDやパスワードの入力は不要)

IDやパスワードが漏えいすると、不正ログインのリスクが高まります。しかし、指紋は一人ひとり異なるため生体認証の安全性は高いです。生体認証を利用したいときは、以下の手順で登録をおこなってください。

生体認証の利用方法

  1. 画面左上のメニューをタップ
  2. 「設定」をタップ
  3. 「生体認証を使用」をオンに変更

初回は通常の方法でログインしてください。(カード番号、または会員番号、カード暗証番号、生年月日の入力)

2回目以降はログイン時に生体認証の案内が表示されます。生体認証の登録後は、アプリトップ画面よりすぐに残高の確認が可能です。ただし、生体認証に対応したスマホが必要になります。生体認証に対応していないスマホの場合は、通常の方法でログインしてください。

また、「e-アルサ」ではカードレスのスマホATM取引がおこなえます。カードを忘れてしまっても、スマホさえあれば利用できるのがスマホATM取引です。カードローンの利便性が高まるため、スマホを持っている方はインストールするとよいでしょう。

3. 電話

レイクALSAでは電話で残高照会がおこなえます。電話で残高照会したいときは、以下の手順をご参考ください。

お問い合わせ窓口での残高照会(自動音声)

  1. フリーダイヤル「0120-09-09-09」へかける
  2. 自動音声による案内にしたがう
  3. 会員メニューの「2」→「1」の順番でボタンを押す

0120-レイク-レイク-レイクと覚えやすい電話番号になっています。自動音声サービスは24時間受付です。オペレーターに対応してもらいたい方は、会員メニューの「3」を押してください。

ただし、オペレーター受付時間は平日9時00分~18時00分です。お問い合わせ窓口の混雑などでオペレーターにつながらないときは、13時~17時など比較的空いている時間に電話をかけ直してください。

4. ATM

レイクALSAでは新生銀行カードローンATMや提携ATMで残高照会がおこなえます。ATMでの残高照会の手順は以下をご参考ください。

残高照会の手順

  1. 最寄りのATMまで出かける
  2. ローンカードを挿入したら画面の案内にしたがう
  3. ATM利用明細書の発行

各ATMの営業時間内までに来店してください。

新生銀行カードローンATMの営業時間
曜日 営業時間
平日・土曜 7時30分~24時00分
日曜・祝日 7時30分~22時00分
第3日曜
7時30分~20時00分
セブン銀行ATMの営業時間
曜日 営業時間
月曜 5時00分~23時50分
火曜・水曜 0時15分~23時50分
木曜
1時30分~23時50分
金曜・土曜・日曜
0時15分~23時50分
第3日曜 0時15分~20時00分

全国のセブンイレブンなどにあるセブン銀行ATMなら、幅広い時間帯で営業しています。ただし、スマホATM取引では残高照会ができません。

借入れ時のATM利用明細書では「貸付後残高」「お取引後残高」「借入後残高」の3つを確認できます。返済時のATM利用明細書で確認できるのは「返済後残高」「お取引後残高」の2つです。

借入れすると残高は増える、返済すると残高は減るのが基本となっています。借入れ後や返済後の残高に間違いがないか、念のために確認しておきましょう。

レイクALSAは残高によって最低返済額や融資利率が変わる

レイクALSAは残高によって変わるものが2点あります。それは毎月の最低返済額と融資利率の2点です。最低返済額と融資利率が残高によって、どのように変わるのか詳しく解説していきましょう。

残高によって最低返済額が変わる

レイクALSAの返済方式は「残高スライドリボルビング方式」「元利定額リボルビング方式」の2種類です。残高スライドリボルビング方式では、毎月の最低返済額が残高によって変わります。

残高スライドリボルビング方式(実質年率年18.0%の場合)
残高 毎月の最低返済額(元金+利息)
1円~10万円 4,000円
10万1円~20万円 8,000円
20万1円~30万円 12,000円
30万1円~40万円 13,000円
40万1円~50万円 14,000円

残高10万円までなら追加借入れしても毎月の最低返済額は4,000円のまま変わりません。そのため、残高スライドリボルビング方式は追加借入れしやすい返済方式となっています。

しかし、追加借入れで残高10万円を超えると8,000円へと上がります。毎月の最低返済額が上がると困るときは、追加借入れ後の残高に注意が必要です。

また、レイクALSAの公式サイトには返済シミュレーションのページがあります。毎月の返済額や返済回数などを詳しく知りたい方は、返済シミュレーションを利用するとよいでしょう。

一方、元利定額リボルビング方式では残高関係なく毎月定額で返済できます。

元利定額リボルビング方式の場合
契約額 毎月の最低返済額
10万円 4,000円・36回まで
20万円 8,000円・36回まで

毎月の最低返済額が残高ではなく、契約額によって変わるのが元利定額リボルビング方式です。

契約額によって金利が変わる

レイクALSAの金利は、契約額によって変わります。契約額とは、契約期間中における最大の借入れ残高のことです。

適用される金利(限度額200万円以下の場合)
契約額 金利(年)
1円~99万9,999円 15.0%~18.0%
100万円~200万円 12.0%~15.0%

契約額が高くなると、適用金利が低くなります。一度でも契約額100万円以上になれば、返済によって残高100万円未満になっても適用金利はそのままです。(利息分を抑えられる)

なぜ契約額によって適用金利が変わるのか、それは利息制限法が大きく関係しています。

利息制限法で定める上限金利
残高
上限金利
10万円未満 年20.0%
10万円以上~100万円未満 年18.0%
100万円以上 年15.0%

利息制限法があるため、残高100万円以上で年15.0%超の金利は設定されません。レイクALSAの契約額100万円~200万円だと年12.0%~15.0%の金利となっております。

レイクALSAの残高が端数になったときの対処法について

カードローンでは残高に1,000円未満の端数が生じることがあります。レイクALSAの場合、残高が端数になったときの取扱いは返済方法によって異なります。

返済方法ごとの端数の取扱い
返済方法 端数の取扱い
Web返済サービス(ペイジーを活用) 24時間支払い可能
新生銀行カードローンATM 硬貨で支払い可能
自動引き落とし 口座から自動的に引き落とし

ただし、セブン銀行ATMは1,000円単位となっており硬貨での取扱いができません。最終回の返済時に端数が生じるときは、セブン銀行ATM以外の方法で返済してください。

5千円札1万円札しか持っていないときはどう対処すればよいのでしょうか? ATMによっては、残高以上の返済で預り金が生じます。預り金が生じても振込などで返金されるため安心です。

預り金なしで返済したいときは、ペイジーを活用するWeb返済サービスを利用するとよいでしょう。ペイジーはインターネットバンキングなどでスムーズかつ安全性の高い支払いができるサービスです。

Web返済サービスの手順

  1. 会員ページにログイン
  2. 「Web返済」をクリック
  3. 金融機関を選択し、インターネットバンキング口座にログイン
  4. 案内にしたがい、振込手続きを進める

コンビニの提携ATMを利用すると110円または220円(税込)の手数料が生じます。しかし、Web返済サービスなら振込手数料無料です。

まとめ

レイクALSAの残高照会についての解説、参考になりましたか? 残高照会の方法について、簡単にまとめてみましょう。

残高照会の方法
  • インターネット「会員ページ」
  • スマホアプリ「e-アルサ」
  • フリーダイヤル「0120-09-09-09」
  • 新生銀行カードローンATMやコンビニの提携ATM

残高照会の方法のうち、最も手軽に利用できるのがインターネットスマホアプリです。インターネットとスマホアプリなら、24時間いつでも残高の確認ができます。

レイクALSAを適切に利用し続けるには、残高の確認が重要です。なぜかというと残高を知らずに追加借入れを繰り返すと、返済困難になるリスクが高まるからです。残高スライドリボルビング方式の場合、残高が増えると最低返済額が上がるため残高照会を上手な返済に生かしましょう。

また、残高が端数になったときの返済はWeb返済サービス新生銀行カードローンATM自動引き落としで対処できます。ペイジーを活用するWeb返済サービスなら、多くの金融機関で利用可能です。Web返済は最終回の返済時だけではなく、端数が生じる繰り上げ返済・一括返済時にも便利なサービスです。

元調理師で、食べることをこよなく愛する。好奇心旺盛な性格ゆえ、最新情報に手を出しがち。美容系からオタク情報まで幅広く文章を書き連ねるフリーライターから、マネーの世界へと飛び込んだ。ポイントと聞くととりあえず付けといてもらう。小さな積み重ねが大きなマイルへ。たまったポイントで旅行や食事に行くのが何よりの楽しみ。お金は生きていくための大事な道しるべ。分かりやすく、読みたい!と思う情報をお届けします。

AYUMIの執筆記事・プロフィール一覧へ

関連記事

レイクALSAの返済に関する記事

レイクALSAに関するその他の記事